Hamilton评出2019年度10大奇葩报警电话

咸美顿警方制作了一段视频，由多位警员读出上述奇奇怪怪的911求助电话记录，希望提醒市民牢记，没有紧急情况别打911。

只有在紧急情况下才能拨打911电话求助，是普通常识。但是，每年还是有大量民众，因各式各样非紧急的理由致电911。咸美顿(Hamilton)警方昨天评选并公布了2019年度警方所收到的10大最“奇葩”的911电话，目的是再次提醒民众，如果没有紧急情况，勿致电911，把宝贵的资源留给最需要的人。

咸美顿警方表示，有一名市民致电911，表示她看到一只浣熊在路边冻得瑟瑟发抖。由于她丈夫养了一只浣熊作为宠物，所以她看到浣熊受苦非常难过。另一名民众致电911说，他们在自家的柏文内发现了老鼠。还有一人致电911表示，他家的电视机出故障了。这是一个紧急情况，因为电视台正在播放一场他们想观看的体育赛事。

上述3位民众均上榜，名列咸美顿市2019年度最奇葩的911致电者。其他令人感到匪夷所思的致电911理由还包括：房东拒绝为租客更换地毯；冀法医搜证人员，协助找到自家地库的蜘蛛；向警方索要香烟；宠物小狗被偷而要求警方发出安珀警报(Amber alert)；钥匙掉进了下水道，希望警方帮助捞回来；请求警方帮忙叫出租车；钥匙被锁在汽车内无法开车，请求警方援助。

三分一属非紧急情况

不要以为上述情况是警方挑选出的罕见特例。咸美顿警方表示，实际上在2019年全年，警方共收到19.5万通911报警电话。其中竟然有近三分一是基于非紧急情况。

警方为此制作了一个视频，由多位警员读出上述奇奇怪怪的911电话记录，希望再次让民众牢记，没有紧急情况别打911。

咸美顿警方昨天在一则声明中表示，非紧急情况拨打911，造成大量宝贵的资源被占用，有可能延误对真正处于紧急情况，需要帮助的人进行救援。警方再次向民众强调，“只有在面对伤害或是即时危险，需要立刻救援的情况下，才应该致电911。”

误按911别即挂断

除了上述以各种奇葩理由致电911之外，警方还收到大量疑似“口袋拨号”，即民众将电话装在裤袋中，意外拨通了911而不自知。警方指在2019年全年，有大约4.5万个911电话，是在接线员尚未接听之前就被致电人挂断的。在这种情况下，接线员必须回拨电话，向致电者确认到底有没有紧急情况发生。

警方提醒民众务必将自己的手提电话上锁，以防止误打911。即使民众不小心错误拨通了911电话，也不要马上挂断。要谨记在线上等待与接线员通话，告知对方这是一个误拨。

警方严肃对待每一通911电话。只有及时告诉警方自己误拨，才能避免911接线员花费更多时间回拨给致电人。