多得NZETA 新西半之旅变成9000美元的噩梦

新西兰新的旅行规则所吸引的海外游客的计划被打乱，并面临数千美元的额外费用，其中有人说他的“一生一次旅行”变成了“ 9000美元的噩梦”。 

居住在英国的南非裔让·范·温加德（Jean van Wyngaardt）和他的波兰合伙人卡西娅·卢钦斯卡（Kasia Luzynska）于2019年4月预订了飞往新西兰的航班，并事先在新西兰移民（INZ）网站上查看签证信息。 

波兰是网站上列出的60个“签证豁免”国家之一，因此很明显，卢齐斯卡有资格获得新西兰电子旅行管理局（NZeTA）的资格，该规定于2019年10月1日推出。新规定要求来自签证豁免国家的公民必须具有经过批准的NZeTA，然后才能进入新西兰。 

英国居民Kasia Luzynska（左）和Jean van Wyngaardt说，由于签证问题，他们一生中一次前往新西兰的旅行已成为“噩梦”。

范·温加特（Van Wyngaardt）感到“超级自信”，他还获得了NZeTA的资格，因为他持南非护照旅行时，他是英国的永久居民，而英国是另一个免签证国家。 

他说：“我们认为我们已经涵盖了所有基地。” “ NZeTA签证免除页面指出，如果您有权永久居住在英国，则可以申请NZeTA。事实证明，[这]仅适用于英国护照持有人，这是非常含糊的。我的意思是，为什么要这么做英国护照持有人无权在英国居住？ 

“与新西兰移民呼叫中心联系时，花费了大约30分钟的来回对话，并且由于即使他们不确定，也让支持团队澄清，因为这种表达方式不是应该如何解释的。 。”

该网站指出，如果海外游客“从签证豁免国家名单上的某个国家的护照上旅行”，则必须要求NZeTA，但范·温加德认为，英国旁边的条件是“如果您有权居住”。 -暗示特殊条件。 

“任何有理智的人都会得出结论，英国永久居民符合这一条件，但事实证明，该信息具有误导性。”

发现他在2019年12月5日不符合NZeTA的资格，因此在网站表示90％的申请得到处理的30天期限内“很好”地申请了访客签证。 

三十二天后-距离他们将要离开伦敦不到一周-他仍然没有得到签证，担心他将滞留在新加坡，这对夫妇将在途中待两天到新西兰，而卢钦斯卡继续没有他。 

这对夫妇已经在机票，住宿和活动上花费了9000美元，范·温加特（Van Wyngaardt）担心，如果他在1月15日从新加坡出发的航班离开之前没有得到签证，他们将不得不再支付数千美元。 

“航空公司曾说，如果我无法从新加坡飞往新西兰，他们将取消所有航班，并且不予退款。因此，假期可能会花费三倍的费用……很可能我的搭档会继续如果没有我的假期，只要不取消来回机票，以为我会错过一生的冒险经历，这真让我感到沮丧。”

与他交谈的第一位移民新西兰（INZ）工作人员告诉他，他有足够的时间来申请假日签证，而第二位工作人员则表示“没有办法”，因为他最多可能需要90天的时间来处理。他在以后的电话中“保持得到不同的答案”，但与他交谈的最后一个人说，他们也许可以加快他的申请。  

“新西兰是一个美丽的国家，但可耻的是它很难与[INZ]进行交流……我认为我从没有像现在这样焦虑过。”

新西兰移民局代理副首席执行官卡特里奥娜·罗宾逊（Catriona Robinson）表示，自推出以来，已经发行了超过850,000个NZeTA。 

“预计11月份在新西兰大约有164,000名旅客需要NZeTA，因此签发的人数表明，旅客意识和合规性很高。除了全球广告，INZ还与航空公司和旅游业紧密合作，以确保旅客的意识和遵守情况。工作人员在介绍后的几天里也派驻主要机场，以帮助遇难者。”

她补充说，范·温加德（Van Wyngaardt）需要访客签证，因为他不是英国公民，也不持有英国护照。 

“该网站很清楚，NZeTA适用于“从免签证国家和地区列表中的一个国家旅行的护照”的人。某些发给英国海外领土居民的英国护照不允许持有人居住在英国，这就是针对英国入境者提供放大信息的原因。” 

她说，网站上的“检查标准”功能提供了有关资格的更多信息，并补充说，如果范·温加德特输入了详细信息，“它将确定他确实需要签证”。 

Van Wyngaardt和Luzynska并不是唯一被新规则所吸引的人。美国夫妇戴维（David）和丽莎（Lisa Caldwell）直到发现自己准备从洛杉矶飞出之前的24小时，才发现他们需要申请NZeTA。 

为了帮助加强该国的边境安全，NZeTA可以在几分钟之内获得批准，但是INZ建议最多允许72小时。 

与Van Wyngaardt和Luzynska一样，住在新墨西哥州圣达菲的Caldwells在实行NZeTA之前就预订了机票，David怀疑这可能就是为什么没有人-包括他们的旅行社和航空公司-告诉他们他们需要申请。 

考德威尔夫妇在去网上办理航班登机手续时发现他们需要NZeTA，发现他们离不开它。他们在同一天（2019年12月31日）申请了NZeTA，但由于接下来的两天是新西兰的公共假期，并且INZ在洛杉矶和华盛顿特区的办事处被关闭，他们意识到他们不会在新西兰获得该证书。时间并重新预订他们的航班。 

戴维说，结果，他们的现金约合1000美元（合1500新西兰元），并指出他们还必须为洛杉矶的住宿付费。 

他说：“如果改天改期，将花费大约7000美元。这真是一个令人讨厌的惊喜。” 

罗宾逊说，在网上或通过移动应用程序制作的NZeTA应用程序中，有99.8％在10至15分钟内得到批准。 

那些在办理登机手续或乘船游览新西兰之前尚未拥有NZeTA的合格乘客将无法登机。任何不确定是否需要NZeTA的人都可以在这里找到  。