带着妻儿去过世界很多国家的乐爸,今天要和西班牙签证中心较个真!请不要再这样明目张胆、肆无忌惮地坑中国游客啦!外交部都已发声,还不住手?
这种司空见惯的坑钱手法,不仅仅是西班牙签证中心存在,其他国家的签证中心也比较普遍。正是因为大家的多一事不如少一事,才让他们肆意妄为。
写此文的目的:一是希望有关部门能够好好管管,更希望签证中心能悬崖勒马,停止违规收费;二是在没有任何改观的情形下,教大家一个省钱办法!
为即将到来的暑期旅行季,乐爸去办了西班牙签证。去之前,已做好了心理准备。
5月18日,网上有一篇爆文被疯传,《满是套路的签证中心,别再拿中国游客割韭菜了》,作者以自己前往西班牙北京签证中心办理签证的亲身经历,揭露签证中心的各种乱收费套路。
事隔三天,5月21日,外交部领事司通过其官方微信公众号“领事直通车”发表声明:我们正向有关国家驻华使领馆了解情况并沟通意见和看法。
又隔三天,5月24日,在认真细致地准备好各种材料后,根据网上预约时间,乐爸乐妈前往西班牙杭州签证中心递交材料。
西班牙杭州签证中心没有提供之前网络曝光的另收费300元的VIP服务,据说只有北京和广州有此坑,算是躲过一个大坑。
把所有材料先交给前台工作人员审核,发现少了公证书复印件,虽然工作人员身后就是一台复印机,但要求我们从20楼跑到1楼去复印,理由是现场人手不够忙不过来,无法提供复印服务。
心想,虽然要跑一趟,但省点钱也好的,因为签证中心是明码标价复印1元一张,在这个复印基本在0.2元一张的市场行情前,算是天价了。
结果是我想多了,跑到一楼复印,价格依旧很霸气,1元一张(A4纸),整本15页都要复印,一共15元,且没有任何凭据。前台工作人员说楼下的复印店是和签证中心合作的,所以收费都一样的。
本来这个天价复印是为了方便客户,提供了服务,且是明码标价,也没啥好说的。现在擅自外包,还要客户跑上跑下,且也没有按要求提供收费收据,显然是违规的。
毕竟是少了复印件,至少也是明码标价,认了!
再说说快递费。
出签后,自己去签证中心取护照会慢一些,如果选择快递会更快些。签证中心合作的是中国邮政EMS邮政特快,没有保价,从上海寄到杭州,按照EMS邮政特快官网公布的价格是12元。
签证中心的快递收费是60元,是正常收费的5倍。且同一家人寄到同一个地址,也必须按人次收费。一家三口出签后的护照快递费就是180元。
签证中心提供的快递费收据
虽然是天价快递费,毕竟是明码标价,且是自愿选择,也认了!
最令人气愤的是:几乎人人都被坑的现场照相费!
去办理签证前,特意到照相馆去拍了西班牙签证的照片,拍照时还特别关照摄影师,务必严格按照西班牙签证的要求拍摄。照相馆收费30元一个人,除了提供电子照片,还每人冲印了4张签证规格的照片。
前台工作人员初审,说乐妈的照片不符合规定,虽然耳朵是露出来了,但头发没有扎起来,必须现场重拍。
到了窗口正式递交材料,一位男工作人员说我的照片也不符合要求,必须现场重拍。我问哪里不符合规定?说是头拍得太小了。我说前台审核说可以用的,他严肃地告诉我:“以我说的为准!”
“那孩子的照片还需要重拍吗?”我问
“孩子不用了!我们会帮着扫描的。”工作人员答
“为什么同样的照片,孩子的能帮着扫描,我的就不能扫描呢?”我追问
“难道再让你回家把孩子带来吗?不是为了方便你嘛!”工作人员显然不太高兴了。
“那能不能我的也不重拍,就用这张帮着扫描一下?”我再次争取
“不可以,必须现场重拍。你们来都来了,反正要录指纹的。”非常坚定,不容置疑。
同样的照片,孩子因为没来就算了,成人因为来都来了,所以必须现场重拍。面对这样的神逻辑,我也是醉了。
↑ 西班牙杭州签证中心办理窗口
每人付了35元,被强迫着现场拍了一张不提供冲印照片实物的天价照片。
↑ 现场拍摄照片收据
既然网络揭露,外交部发声,都无法阻止西班牙签证中心的违规收费,我倒是要来细细研究一番。
很多国家的签证中心都是作为“承包商”角色与使馆合作的。虽然签证结果最终是由使馆签证官来决定的,但提交申请材料时,必须通过签证中心。
西班牙签证中心是外包给BLS公司的。在BLS的官网上,是这样介绍的, “BLS是一家领先的领事和签证服务外包商,是世界范围内诸多使馆和政府青睐的合作伙伴。我们是一家有道德的公司。”
这家成立于2005年的印度公司总部位于新德里,2016年12月,BLS与西班牙外交与合作部签署了价值1.75亿的全球外包签证服务合同。同年12月17日,中国的西班牙签证服务也开始由BLS的中国公司代理。也就是西班牙签证是BLS独家经营。
在BLS的西班牙签证中心官网上,对签证照片的要求写得清清楚楚明明白白。
根据其官网的要求,再来看看我在照相馆拍摄并提供的照片,到底符不符合规定?
先看乐妈的照片,官网不但没有要求必须把头发扎起来,连用作示范的照片都是披着头发的,更可笑的是,最后在签证上使用的现场交了35元拍摄的照片居然有一边的耳朵都没有露出来。
可见,西班牙签证对照片的要求并没有吹毛求疵般的苛刻,完全是签证中心的找茬坑钱。
↑ 照相馆拍摄的照片
(发文时做了马赛克和模糊处理)
↑ 最后用于签证的现场讹钱拍的照片居然一边耳朵都没有露出来
再看看,说我的头部拍小了必须要重拍的照片:
↑ 照相馆拍摄的照片(发文时做了马赛克和模糊处理)
官网明确规定:照片中头部(从上额头到下巴末端)应达到3厘米,占照片总大小的70%-80%
我提供的照片完全符合规定!
事实证明,西班牙签证中心以各种莫须有的理由要求现场花钱35元重拍照片,是违规行为!
就是利用了大多数游客多一事不如少一事,为了签证能顺利出签的心理而乖乖掏钱。
正是因为大家的沉默,助长了这种歪风,使得签证中心的工作人员可以明目张胆地睁眼说瞎话。
35元对于出国旅行的游客来说,算是小钱。但对于西班牙签证中心就是一笔稀里糊涂的大钱。
据西班牙国家旅游局统计,2017年,中国赴西班牙游客人数达到71.8万人,2018年1-10月,中国赴西班牙人次达64万,同去年相比增长24.4%。以每年赴西班牙的中国游客90万计算,如果80%的中国游客被要求在签证中心现场支付35元拍摄一张照片,这笔不明不白的费用为每年2520万元左右。
西班牙签证中心,请悬崖勒马,赶快停止违规收费行为!
在签证中心还没有痛改前非的前提下,对要去西班牙签证中心递交材料的朋友,暂时提供两个省钱大法:一是对照官网照片要求,只要提供的照片合规,坚决不现场付费拍照!当然大多数人心里还没有如此强大,第二个办法就是不要去照相馆花钱拍照了,反正到了现场都是要求另付费重拍的。
匿名用户 发布于2023-07-25
西班牙签证中心非常垃圾,骗子6月16日录指纹到现在还没有出签,延误了时间不退钱,机票都泡汤了。