就诊流程
预约医生
普通看病一般可以先致电医院或诊所和医生预约时间,也可以直接前往医院排号等待; 药店(Pharmacy)也有医生坐诊,但也需要提前打电话预约时间见面。初次就诊通常见的是普通医师(general practitioner),之后会根据你的情况决定是否转由专科医师治疗。就诊时将你的保险文件给医师登记并签名,保险公司一般对门诊病人采取“先垫付,后理赔”的方式,即病人先自行支付医疗账单,之后再将就诊产生的相关费用单据寄送至保险公司,保险公司会在审核后将费用返还至病人的银行账户。提醒大家,公立医院Mater Dei是不作初诊的,病人需持由给你初诊的普通医师开具的转介信去Mater Dei预约专科医师就诊。

检查化验
血检、CT、核磁共振、X光等检查也是需要预约的。公立医院做这类检查的等待名单较长,最好通过私立医院来做这些检查。比如核磁共振,约在Mater Dei做可能要等上一个月,在St James最快可以约在两天后。核磁共振很贵,一个身体部分大概在500欧元,所以选择一份保障性高的保险是非常重要的。拿到检查结果后需再次预约医生就诊。
开药拿药
处方药凭医生开具的处方在药房拿药,自费比例取决于个人的保险套餐。
半夜急诊体验
急诊医院:Mater Dei
去急诊的原因是因为我先生拔牙后一整天都没能止住血,迫不得已我们半夜2点多驱车去了急诊。到急诊后发现来看急诊的人还不少,于是赶紧到接待处询问流程。由于我们是持私人保险,所以并不用出示工资流水等文件,只需要出示保险文件并缴纳100欧押金即可,医生看完处理完会根据产生的费用从押金中扣除,急诊处的病人则根据病情的轻重缓急来排号。
我们先是量了脉搏血压等,然后叫我们去眼鼻喉科止血。眼鼻喉科的夜班医生还是相当负责的,给我先生试了好几种方法,把血止住了。我们总共在急诊呆了3个小时吧,花费50欧左右(保险公司已报销),相比在德国看急诊的体验,马耳他还是快多了,费用也不高。如果情况危急,立即拨打马耳他的紧急号码112,医院会就近派救护车来接病人的。

牙医诊所体验
诊所:Thames Dental & Savina Dental Clinic
我在Thames Dental拔了一颗智齿。
先来说说我在Thames Dental拔智齿的体验。这是一家个人牙医诊所,就一位牙医接诊,但接待厅、拍片室都有,属于“麻雀虽小,五脏俱全”的类型。这位牙医是一位在Mater Dei医院实验室工作的医生朋友推荐给我的,本着对医务人员的信任,再加上当时疼的要命的智齿,我直接作了预约准备去拔牙。初诊拍了全口的牙片,确认了要拔的那颗牙后,牙医给我开了一周左右的抗生素让我先吃三四天,然后过来拔牙,拔牙后接着再吃三四天的抗生素,以防感染。拔牙当天没怎么疼,打完麻药后没五分钟牙医就把那颗智齿完完整整的拔掉了,之后吃了小剂量的布洛芬止痛片,没怎么遭罪,差不多三天时间我已经感觉正常了。
拔智齿体验:五星
我先生在Savina Dental Clinic拔了一颗受感染的大牙,目前正等待种植牙中……
再来说说我先生拔牙的经历。本来他初诊也是在我拔智齿的牙医那里看的,但因为他的牙情况比较严重,已经感染到骨头,牙医建议拍3D的牙片,但他诊所里没有这种机器,所以我们通过打听、搜索、朋友推荐,最终决定在Savina诊所治疗。事实也证明,我们的选择没有错。Savina诊所是马耳他相当权威的私人牙科诊所,接诊牙医大概有5-6位,且设备齐全,尤以解决疑难牙症和种植牙闻名,不过价格相比其它牙医也会贵一点,毕竟像3D拍全口腔的设备只有他家才有。我先生是由诊所创始人Dr. Xureub亲自接诊的,拔牙过程中还用到了激光来精益求精地处理创口,在剔除受感染部分的骨头后给我先生安装了牛骨,现在融合恢复的很好,目前正等待预约种植牙中。
此外,我先生还在Savina诊所作了牙齿漂白,技术和价格都很令人满意。我俩也都在这家诊所洗了牙,是预约的牙医亲自给洗而且手法很轻柔,洗完之后牙龈几乎没怎么出血,是我俩迄今为止最好的洗牙体验!我先生本打算回德国治疗,因为潜意识里总觉得德国的牙医诊所应该是更胜一筹的,但这次治疗让我们很惊喜,也极大地增强了我们对马耳他医疗水平的信心!
拔牙洗牙体验:五星
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